Veranstaltungstipp: DEBIT 2009 – mit Seminar moderiert durch Wolfram Latschar
Am kommenden Montag, 9. November 2009, findet in Frankfurt / Main mit der DEBIT ein lohnenswerter Kongress rund um Risiko- und Forderungsmanagement statt.
Der Erfolgsfakor für mehr Umsatz im deutschen E-Commerce ist das Anbieten von Lastschrift- und Rechnungskauf. Mit diesen Zahlarten erzeugen Sie beim Kunden Vertrauen in Ihren Shop. Die Lastschrift reduziert die Abbruchquoten der Kunden im Checkout um 50% – die Rechnung sogar um mindestens 65% (so das ibi research mit der Studie “Erfolgsfaktor Payment”, Juni 2008).
Die Herausforderung:
- Schlechtzahler durch die Einbindung der für das eigene Geschäft passenden Auskunftei frühzeitig erkennen und auf sichere Zahlart aussteuern und so Forderungsausfälle minimieren
- Auswahl der richtigen Partner im Bereich Inkasso, die Ihr Geschäft verstehen und eine hohe Beitreibungsquote realisieren
- Fitness des eigenen Mahnprozesses inhouse durch die Anwendung differenzierter Mahnverfahren
Auf der DEBIT 2009 kann man sich zu der Bewältigung dieser Herausforderungen wertvolle Tipps, Ideen und Anregungen holen. Es wird Praxisberichte u.a. zu folgenden Themen geben:
- Verlässliche Bonitätsprüfung und Scoring
- Kennzahlen für Reporting und Analyse entlang der Financial Supply Chain
- Rechtliche Rahmenbedingungen, insbesondere Datenschutz-Novelle
- Richtige Dienstleistersteuerung und -auswahl
Besonders freuen wir uns bei Digitalhandeln darüber, dass Wolfram Latschar das einleitende Seminar zum Thema “Ganzheitliche Risiko-, Forderungs- und Inkassoprozesse am Beispiel des Online-Handels / E-Commerce” hält.
- Bedeutung von Risiko- und Forderungsmanagement für Kundengewinnung und -bindung im E-Commerce
- Erfolgsfaktoren des Risikomanagements im E-Commerce
- Bonitätsprüfung, Scores und andere Instrumente der Risikokontrolle
- Differenzierte Mahnverfahren umsetzen
- Auswahl und Steuerung der passenden Dienstleister
Weitere Details zum Inhalt finden sich hier.
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